Récemment, elle est revenue du collège avec la fermeture de la petite poche de devant cassée. Je savais qu'il y avait une garantie mais plus moyen de retrouver le ticket de caisse. Alors, je suis allée chercher sur les forums et j'ai tenté!
Après avoir rempli le formulaire, j'ai envoyé le sac à l'adresse indiquée en joignant le descriptif de la casse, mais sans le ticket de caisse demandé...
15 jours exactement plus tard, le sac est revenu réparé!
Cela ne m'a coûté que les frais d'envoi et le sac est à nouveau comme neuf! Je suis ravie!!!
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